亲，设置，安全，里面的信任凭证清除一下数据试试

您好，建议您参照以下方法操作试试：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
3、将手机重启一下再尝试；
4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
5、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据操作（清除所有数据操作前记得备份好相关重要数据资料）。

删除重新录取然后重启