网上购电下发失败的比例高得离谱，且大多数时候供电部门不问不理，很多地方95598根本未开通，后续处理很麻烦，在老百姓中引起大量吐槽，认为供电部门是国企中最烂的一个单位，是不是该反思改进下？是国家赋予了你们垄断的权利，政策上给予了无与伦比的照顾，并不是你们在市场竞争中有什么过人之处，所以不应高高在上，傲慢得过份，应放下身段。网上群情激愤，难道你们不清楚自己在老百姓心中的印象吗？还是根本没把用户当回事？