联通套餐使用的168套餐以前办理的4兆宽带免费用，今天终于改成了光纤，还是4兆网速，去营业厅咨询告诉我目前无法提速，必须等我合约到2018年才可以办理提速，打客服一直帮我咨询，啥也没有解决，大家说说工信部投诉管用吗？用了6年的老联通号，对联通也是无语了！