在网上买了套书 赠品是周边 有赠品的比没赠品要多卖几十块 买了有赠品的 结果发来的不是周边 是很廉价的相似品 还是后发的 也就是骗我拆封 好不能退货 之前找卖家协商的时候她也承认错误了 提出赔偿十块 我没同意 申请退货退款了 我说可以买别家的原样退回 卖家没理我 后来卖家拒绝申请 理由说是赠品随机 我申请了客服介入 胜算大吗