这咋办，手机基本不能开机了，要

这咋办，手机基本不能开机了，要么卡在开机界面，要么开机了软件不能用，启动器停止服务，电话短信等等所有都不能看，能打开设置，但是不能恢复出厂设置，开机一会就自动重启。。。想刷机，进入工程模式就现在这样，按了也没反应