周三买了一个智能手表,周四晚上到的货。
我周四晚上调试好充好电,周五用了一上午,就剩下不到30%的电量,而且我也没怎么用,就是看时间,在路上的时候用手表控制了一下听音乐。
我发现这个东西并不是跟商家宣传的一样,而且对Ios手机的功能支持也很少。所以我决定退回去,上午在公司决定的,直接就把手表放到包里,也没在继续佩戴。
然后今天周六的时候我联系京东上门取件,取件小哥非说表屏幕上有个点。不能退,要重新备注一下图片。我当时也没为难小哥。等小哥走了,我就用电脑操作,可是京东这边跟我说要等专员给我打电话。我等了一下午,一直到晚上10点也没人跟我联系,我联系京东京东就跟我说等电话,客服就是一直敷衍我。我真的搞不懂,一个问题有这么复杂吗?
而且我也跟京东客服说了,我只有周六周末有时间去退产品,下周可能不在家,没时间去弄,希望他能帮我催一下这个专员去处理。结果还是一样没人联系我。根本就没帮我反馈问题。
我真的真的对京东失望透顶,以后再也不会在京东上买任何东西。我以前认为京东物流快,服务好,看来我完全错了。
我周四晚上调试好充好电,周五用了一上午,就剩下不到30%的电量,而且我也没怎么用,就是看时间,在路上的时候用手表控制了一下听音乐。
我发现这个东西并不是跟商家宣传的一样,而且对Ios手机的功能支持也很少。所以我决定退回去,上午在公司决定的,直接就把手表放到包里,也没在继续佩戴。
然后今天周六的时候我联系京东上门取件,取件小哥非说表屏幕上有个点。不能退,要重新备注一下图片。我当时也没为难小哥。等小哥走了,我就用电脑操作,可是京东这边跟我说要等专员给我打电话。我等了一下午,一直到晚上10点也没人跟我联系,我联系京东京东就跟我说等电话,客服就是一直敷衍我。我真的搞不懂,一个问题有这么复杂吗?
而且我也跟京东客服说了,我只有周六周末有时间去退产品,下周可能不在家,没时间去弄,希望他能帮我催一下这个专员去处理。结果还是一样没人联系我。根本就没帮我反馈问题。
我真的真的对京东失望透顶,以后再也不会在京东上买任何东西。我以前认为京东物流快,服务好,看来我完全错了。