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我们来谈谈<用户体验设计师>

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  • sddima
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用户体验设计界有个流传甚广的段子:美国太空计划和其对于反重力笔的需求。据报道,美国人花了几百万美元用于研制一种使用固态墨水写字的高科技笔,这种笔的墨水平时固态的,但写字时的压力会让它变为液态从笔尖流出,所以这种笔倒着也能写出字。然而俄罗斯的航空员则直接使用铅笔。
尽管这个故事并不完全是真的,它让人们意识到关注大局的必要性。太空笔确实上了太空进入轨道,并且是通过私人出资完成的工程事迹。
太空笔在其实际应用中是成功的,但如果在项目一开始就引入用户体验设计,就能避免过度复杂的解决方案。
这是我们可以从用户体验设计师身上学到的众多内容之一。以下为8个用户体验设计师的习惯。


  • sddima
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他们倾听用户
如果没有用户,就只能靠经验了。也就是说,用户体验设计的精华在于其用户根基。这是显而易见的,但是当我们说“用户引导设计”时我们说的是什么呢?我们实际上在说多种因素——在设计师以外进行调研,形成结论,发掘清晰明确的目标。


2025-05-20 12:06:23
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  • sddima
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Google的安卓团队创造了一种非常简单的系统来衡量用户的反应。MarkWilson在考察了他们的工作流后写道:“该系统基于这样一个想法,即他们在设计上做的每一个决定都会或正面或负面地影响用户的情感”
在产品设计到开发阶段测试用户特征可以证实他们的需求和动力。在开发阶段,直接观察你的目标用户是不可替代的资源,可以发掘那些可能助你app成功或毁掉你app的倾向。


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《《他们为任务而设计,而不是为屏幕设计》》
从屏幕界面来考虑,构思一个app或软件并不难,但是更深入的思考才是任何产品得以成功的关键。
Nick Kellingley在Interaction-Design.org中发表的《一种尺寸适应所有?》一文中提到:“任务导向的设计会问这样的问题:用户在特定的电子产品上使用这个app或网站时,他们会做什么”
任务驱动设计特别关键,特别是当,比如说用户体验设计师检验从电脑向移动端设备间的界面转换时。移动设备在较小的尺度下必须采用触控交互和内容。不可能直接把电脑端的内容“压缩”到移动端并希望展示相同的效果和生产力。


  • sddima
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《《他们理解真实生活情景》》
离开屏幕会怎样呢?用户与产品交互的理想体验是什么样的呢?成功的用户体验设计师会从大环境考虑问题。

app或软件的用户并不总是100%专注,特别是在移动端。用户体验设计师不要期望用户在一个完全不打扰的环境中使用你的app!所以在设计时,尽量简化设计以应对干扰。
Kelsey Ruger提出了以下几个在环境中设计的准则:
·使其自然和直观;
·减少认知负荷;
·考虑被打断和不集中注意力的情况;
·为任务效率和完成度而设计,而不是为屏幕而设计;


  • sddima
  • 职场新手
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他们为失败做准备
正如一句古老的格言所说:“如果好的不像真的,那么有可能真不是真的。”这句话完全可用于指导以用户为中心的设计流程。
他在Iterative User Interface Design上持续发表的文章中,Jacob Nielsen在文初写道:“人们长期认为用户界面设计在几乎所有情况下都需要不断迭代设计,因为几乎不可能从一开始就设计了一个没有可用性问题的界面。”
好的用户体验设计师为系统的不完美运作做准备。弥补不完美性是有益的,它为加强项目而服务而不是阻碍项目的进展。


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