求大神们帮我解决下问题

京东618买的微星GE72，刚开始使用都很正常，最近偶尔会出现开始菜单关机时，屏幕熄灭但是键盘还是亮的，电源键上面的灯常亮为蓝，风扇继续在转，等几分钟都没自动关闭，有时候按一下电源键才能关，有时候要长按才能关。这到底是什么情况，我怕长时间会影响电脑寿命！求大神们帮忙分析下！