我来求个助，本人四天在电信营业

我来求个助，本人四天在电信营业厅前续费自己家的宽带，营业厅人员说当晚只能上到12点网，之后会断网，第二天就可以正常用网，第二天却没有网，去找营业厅给开了欠开之后糊弄过去了，第三天依旧没有网，去营业厅说是我名下在异地也有网用户重和了需要迁出来，之后昨天依旧开的欠开，说是今天中午12点前就有网，之后到现在也没有网，给营业厅打电话说管理这个的人下班了，下午再说，前天去的时候说管那个的人不在，明明工作时间你不在，昨天去的时候在我去了也是应付我，我想问一下，这种事怎么解决，开始也不说清楚为什么没有网也拖到现在