我这边韵达快递的人需要我提供运单号才能取，有电话和姓名都不行，（私人邮物品，哪里去要订单号）
然后打95546投诉，客户一直告诉我是我的问题，叫我去要订单号，要我叫别人帮忙去拿，**！从没见过哪个快递必须需要订单号的。