请教各位如何防止被恶意报复

我开了三年文具店，今天遇见一个极品女的，三天前在我这花了三块钱买了个拉链红领巾，今天晚上让我给她退货。我跟她解释红领巾已经坏了不能退换，她竟然当着自己孩子的面抢了一条新红领巾就走，我当时非常生气，就把红领巾抢了回来并且骂了她。

然后她就赖在店里不走了，说我凭什么骂她，然后我就报警了，警察来了她又跟警察吵吵，说她开奥迪不差钱，但是我骂她肯定不让我好过，要报复我，还当着警察面找人，这女人跟疯了一样

后来她老公开车来把她拉走了，我觉着现在有点钱的人脾气是真大，欺负人欺负惯了，自己弄坏了东西还理直气壮的让别人承担损失。现在我老公说我做的不对，但我真的不知道自己错在哪，因为没忍着就错了嘛……

能死，以后就没事了！

我其实也想过如果她报复我我就报复在她孩子身上，可是又觉着跟孩子有什么关系……现在也比较纠结，因为一个三块钱的破东西滞气确实不值得，明天我就先去店里备份一下监控录像吧。第一次遇见这样的事情，真心不知道如何处理。哪位好心人告诉告诉我该咋做吧。

没事别惹事，有事别怕事。
谁都怕不要命的。