以下为L580
L580 标点符号如何选择？
您好，在编辑界面需要选取标点符号时，按*号键会显示标点符号选取页面，按上下键进行选取，侧面的音量键可进行左右切换，按确定键确认即可。
L580 机身可以存储多少电话薄？
您好，手机可存储300个联系人。
L580 理论待机多久？
您好，满足老人4-7天的实际使用需求。
L580 是否支持关机状态开启手电筒？
您好，支持。
L580 短信中心号码如何设置？
您好，请进入信息界面——短信设置——SIM卡——选择——模式设置——选择模式——编辑——点击短信中心号码即可编辑保存。
L580 是否支持单卡？
您好，GSM手机，采用单卡设计。
L580 是否支持主菜单语音报读？
您好，不支持主菜单语音报读功能，可以实现拨号语音报号、来电语音报号、电话本语音报号功能。
L580 如何连接电脑实现U盘功能？
您好，通过数据线将手机与电脑连接，手机弹出USB设置界面选择“存储设置”即可通过电脑实现U盘功能。
L580 终端SOS呼出是否有报警音？
您好，SOS按键呼出无报警音。
L580 终端SOS号码最多可以设置几个？
您好，您最多可以设置五个SOS号码。

L580 是否支持亲情号码设置？如何操作？
您好，支持。请发送SHBKH#终端号码#指令开通守护宝账户，登陆后通过按键设置分别可以设置“1、3、*、#”四个按键为亲人键。
L580 是否支持SD卡？
您好，支持，最大扩展32G。
L580 是否支持铃声自定义？如何设置？
您好，支持，请进入手机设置——情景模式——标准模式——个人设置——来电铃声——从文件中选择即可。
L580 是否支持静音开关机？
您好，进入设置——情景模式——标准模式——个人设置——选择“开机”——点击“选项”按钮——选择“静音”——确定——返回保存设置即可。
注：静音关机设置方法类似，选择“关机”设置静音即可。
L580 如何调节按键音量大小？
您好，进入设置——情景模式——标准模式——个人设置——选择按键音量——点击“选项”按钮——点击音量按键进行调节——确定——返回保存设置即可。
L580 耳机接口标准？
您好，是3.5mm耳机座，NOKIA接口定义。
L580 是否支持蓝牙？
您好，支持.请进入设置——外部连接——蓝牙即可
L580 支持设置几个亲情号码？
您好，支持设置四个亲请号码。
L580 可以设置几个紧急号码？
您好，五个,SOS求救声无法手动关闭。
L580 如何进行拍照？
您好，进入摄录相机界面——通过上下导航键来调节拍照和摄像——然后在点击2号键进行拍照或摄像即可。

L580 来电语音报号是否支持播报联系人姓名？
您好，不支持
L580 语音合成报读包含几个部分？
您好，包含语音合成报读，来电语音报号、电话本语音报号
L580 小助手包含几个部分？
您好，包含吃药提醒、日历、闹铃、计算器、语音合成报读
L580 多媒体包含那几个部分？
您好，包含摄录像机、相册、音乐播放器、录音、调频广播、文件管理
L580 屏幕背光亮度和时间是否支持调节？
您好，支持，进入设置--手机设置--待机菜单显示--显示日期时间打开
L580 是否支持开关机动画更改？
您好，支持，进入设置--手机设置--待机菜单显示--开机动画/关机动画--系统或用户自定义
L580 是否支持墙纸更换？
您好，支持，进入设置--手机设置--待机菜单显示--墙纸--可选择系统或用户自定义
L580 支持几种语言？
您好，两种，支持英语和简体中文
L580 是否支持定时开关机？
您好，支持，进入设置--手机设置--定时开关机--定时开机/定时关机

L580 有几种情景模式？
您好，有四种模式：标准模式、静音模式、会议模式、户外模式。
L580 功能菜单包括哪些？
您好，包括电话薄、信息、通话中心、设置、多媒体、小助手、守护宝
L580 能存储多少条短信？
您好，存储100条。
L580 是否支持彩信？
您好，支持彩信。
L580 手机中能存储多少个联系人？
您好，300个。
L580 是否支持收音机？
您好，支持按下手机侧面的fm键即可打开，支持收音机外放。
L580 是否支持手电筒？
您好，支持，将手机侧面的按键向上推动即可打开
L580 如何打开键盘锁？
您好，请将手机侧面的键盘锁向下推动即可解锁。
L580 恢复出厂设置的密码？
您好，1122
L580 如何打开后盖？
您好，请沿手机后壳的缺口处打开即可。
L580 是否支持彩信？
您好，支持。
L580 是否支持拨号语音报号？来电语音报号？电话本语音报号？
您好，支持拨号语音报号、来电语音报号、电话本语音报号。可以进入小助手——语音合成报读——拨号语音报号、来电语音报号、电话本语音报号打开即可。
L580 是否支持黑名单？
您好，不支持。
L580 产品特点?
双向通话：支持独立语音通话，一键拨号，长按3秒即可通话。
紧急求助：遇到危险情况时，老人一键SOS发送位置信息到子女手机上，并立即轮播SOS里面设置的联系人电话。
基站定位：响应迅速，随时查看被监护人位置。
轨迹回放：监护人可以查看终端使用者最近15天的历史轨迹。
超长待机：满足老人4-7天的实际使用需求，让老人使用更安全贴心。
三“大”设计：大字体、大按键、大音量
一键照明：手电筒功能，一键照明
L580 通过哪种模式进行定位？
您好，通过基站进行定位。

以下为L610
L610 手机是否支持挂机键锁键盘吗?
您好，该机器设计侧滑键进行解锁上锁，故不支持挂机键锁屏。
L610 开启免提后, 通话是否会有回音？
排除周围电磁干扰，测试电话接通之后，声音与正手机一样，无杂音，无回声才属正常。
L610 是否支持情景模式设置？内置几个铃声？
您好，支持。请进入设置——情景模式——标准模式——个性化设置——铃声设定：有6个铃声和自定义选项。
L610 是否支持使用耳机通话？
您好，支持，请使用国标OMTP（也称欧标）标准耳机。
L610 是否支持长按2号键开启摄像功能？
您好，不支持。
L610 支持什么标准的耳机？
您好，支持3.5mm耳机，欧标。
L610 是否支持定时定位功能？
您好，支持。可通过后台设置。
1、您可以对"时间点"进行修改，若设置为"00"点"00"分则默认不启用此"时间点"。
2、您可以点击"重置"按钮将定时定位设置还原为未修改时的数据。
3、若您想关闭定时定位功能，请将六个时间段全部设为"00"点"00"分、
4、您可以勾中“关注用户”，选择是否对此关注用户下发定时定位短信。
L610 手机是否支持设置锁屏？
您好，L610有专门的侧键推拉锁定与解锁。
L610 如何解锁？
您好，通过机身右侧的开锁键即可解锁或者上锁。
L610 FM收音机如何使用？是否支持外放？
您好，长按左侧FM收音机快捷键即可进入FM界面，点击中间的椭圆形按键即可开启或关闭，点击返回键即可退出，点击列表即可进行搜索FM信息，支持收音机外放。

L610 是否支持通话录音功能？
您好，不支持。
L610 是否支持耳机？
您好，支持。
L610 理论待机时间是多长？理论通话时间是多少？
您好，理论待机时间是250h，理论通话时间是4h。
L610 最大支持多大SD卡？
您好，最大支持16G
L610 支持什么格式的音乐播放？
您好，支持MID和MP3格式播放，音乐文件夹请用中文‘音乐’命名。
L610 是否支持蓝牙功能？
您好，不支持。
L610 是否支持上网功能？
您好，不支持。
L610 是否支持彩信？
您好，不支持。
L610 手机支持设置几个SOS号码?
您好，只能设置1个SOS号码，缺省为通信录里面的第1个联系人的号码。

以下为L630
L630 手机是否支持彩信？
您好，不支持。
L630 手机是否支持手机挂绳？
您好，支持。
L630 手机是否支持蓝牙？
您好，不支持。
L630 手机是否支持摄像头？
您好，不支持。
L630 手机是否双卡？
您好，单卡设计。
L630 手机支持哪些语言？
您好，支持中文/英语。

以下为L660
L660 手机机身可以存储多少条信息？
您好，机身可以存储50条信息。
L660 手机可以存储多少条信息？
您好，机身可以存储150条联系人。
L660 手机联系人是否支持全部删除？
您好，支持。请进入电话薄—选项—电话薄设置—删除全部联系人。
L660 手机联系人是否支持复制？
您好，支持。请进入电话薄—选项—复制即可复制联系人。
L660 手机联系人存储位置是否支持更改？
您好，支持。请进入电话薄—选项—电话薄设置—首选存储位置即可尝试选择。
L660 手机是否支持闹钟？
您好，支持。工具箱——闹钟可设置5组闹钟。
L660 手机是否支持整点报时？
您好，支持。工具箱—整点报时开启。
L660 手机是否支持按键静音？
您好，支持。进入手机设置—情景模式—标准模式—选项—个人设置—按键静音。
L660 手机是否支持短信提示静音？
您好，不支持，为避免信息错过设置最低音量。
L660 手机是否支持开关机静音？
您好，支持。进入手机设置—情景模式—标准模式—选项—个人设置—开机\关机静音。

L660 手机充电不显示副屏时间，显示正在充电是否正常？
您好，正常。
L660 手机支持哪几种情景模式？
您好，支持标准模式、静音模式、会议模式、户外模式、省电模式。
L660 手机是否支持定时开关机？
您好，支持。请进入设置——手机设置——定时开关机设定。
L660 手机是否支持黑名单功能？
您好，支持。请进入通话中心——通话设置——高级设置——黑名单——可设置拒绝黑名单来电以及添加黑名单号码（20）个。
L660 翻盖接听电话怎么设置？
您好，请进入通话中心——通话设置——高级设置——应答模式（开盖应答\任意键\耳机模式自动应答）设置。
L660 手机开关机短信提醒如何关闭？
您好，请进入手机APP\后台进入按键设置——开关机短信通知关闭并同步即可。
L660 如何取消按键播报音？
您好，请进入手机 设置——工具箱——语音王进行相关设置。
L660 如何取消按键音？
您好，请进入设置——情景模式——标准模式——个人设置——按键音——静音\点选\音调——选择。
L660 外屏的时间显示是钟表的形式，是否支持设置？
您好，模拟时钟更适合老人使用，不支持设置。
L660 是否支持收音机功能？如何使用？
您好，支持。请进入多媒体——收音机开启使用，收音机功能需要插入耳机使用。

L660 如何调节通话音量？
您好，通话界面点击SOS上下方进行调节音量。
L660 是否支持翻盖接听？
您好，支持翻盖接听电话。
L660 是否支持亲情号码设置？如何操作？
您好，可以设置四个亲情号码，分别对应1、2、3、4号键，设置方法：守护宝——亲情号码——编辑输入号码。
L660 紧急号码SOS如何呼出？
您好，设置OK后可以长按菜单键进行呼叫。
L660 是否支持一键报时？
您好，支持，进入工具箱开启一键报时，长按按键“0 ”3秒，即可实现一键报时功能。
L660 是否支持视频播放？
您好，支持，支持MP4 , 3GP , AVI视频格式。
注：音乐视频等多媒体功能需要内存卡的支持。
L660 是双卡双待吗？
您好，支持移动联通双卡双待单通。
L660 恢复出厂设置话机锁密码是多少？
您好，话机锁密码是1122。
L660 是否支持语音合成报读功能？
您好，支持。
L660 手机的辐射比吸收率（SAR）是多少？
您好，本产品电磁辐射比吸收率(SAR)最大值为2.0W/kg，符合国家标准GB21288-2007的要求。

L660 手机是否有手机挂绳？
您好，不支持手机挂绳。
L660 电话簿/ 短消息/通话记录存储量？
您好，电话簿150+SIM卡容量；通话记录20条；短消息50+SIM卡容量。
L660 手机是否支持录音？
您好，支持录音功能。
L660 手机待机时间多久？通话时间？
您好， 采用安全稳定使用寿命长的锂电池，容量为1300mAh，理论待机时间250h，通话时间200分钟，持久待机。
L660 手机是否支持GPS？
您好，不支持。
L660 手机的后盖如何开启？
您好，通过手机背面左下角的缺口处向上开启即可。
L660 手机是否支持彩信？
您好，不支持。
L660 手机支持什么卡？
您好，采用标准卡。
L660 手机键盘是否有背光灯？
您好，支持。
L660 手机语音播报声音是否可以调节？
您好，支持。请进入工具箱——语音王——音量进行调节即可。
L660 手机支持哪些语音功能？
您好，支持主菜单播报、电话薄报号、按键报号、来电报号功能。
L660 手机通话连接通知是否可以关闭？
您好，支持。请进入通话中心——通话设置——高级设置——通话连接通知关闭即可。

L610 电池容量多少？
您好，采用1400mah 可拆卸电池。
L610 可以设置几个亲情号码？如何设置？
您好，请进入守护宝——亲情号码列表，分别可以设置1、3
*、# 四个按键为亲情号码。
L610 电池旁边出现了一个电话闪电的图标？
您好，该图标指的是您开启了电话防火墙功能，请进入手机设置——安全设置——输入密码1234——电话防火墙——呼入\呼出限制——全部限制\黑名单\白名单\关闭或启用观察。
L610 是否支持语音功能，如何设置？
您好，请点击菜单键——小助手——语音王——可以设置按键语音拨号\来电语音拨号\主菜单报读。
L610 如何取消整点报时功能？
您好，请进入小助手——语音报时。
L610 客户端中离线地图如何使用？
离线地图目前高德已经不支持，需要使用在线地图。
L610 是否支持GPS定位信息？
您好，只支持基站定位，不支持GPS定位。
L610 计算器的加减怎么按？
您好，请通过音量加减键进行操作。
L610 如何取消按键音？
您好，请进入设置--情景模式--标准模式--个性化设置--音量设置--按键音音量
L610 如何恢复出厂设置？
您好，请进入设置——安全设置——密码1234——恢复出厂设置即可。

刚买的守护宝L580，对手机信号要求太高，在室内基本上无法正常通话，声音断断续续，比原来用的Aux低端老人手机效果差很多。怎么解决？用来听收音机的外置天线对手机通话是否有帮助？

L580闲置了两个月，现在不能开机，按开机键后屏幕一亮出现“守护宝”三个字就黑了，手电筒可以正常用。插上电源后屏幕也是自动一亮出现“守护宝”三个字后黑了，过几秒钟又亮了，永远重复着，手电筒可以用。怎么才能开机呢？