山东济南市东城逸家小区交房居住后至今物业管理混乱，尤其是第二项目部（逸士园物业中心），对业主的各项诉求，只有推和拖，或回答要请示领导，从此没有回音，稍有不顺心则对业主不理不睬或干脆针锋相对。如果总部派人调查，请随意选择询问任何一家业主对物业服务是否满意，会发现百分百的回答是不满意，目前物业与业主已经势成水火，中航物业形象在小区近万居民眼中一落千丈。
例如，小区一14楼业主擅自将整套房屋的头顶水泥板全部敲掉，与15楼变为一套，严重影响楼体结构，这么大工程量，直到其他业主发现报警，而从头到尾物业竟说没有丝毫察觉。（目前还未恢复原状）
再例如，在没有任何业主知情的情况下，物业破坏了公共绿地用水泥堆砌了垃圾堆放处，做为业主，我一次次主动跑物业中心反映情况，第一次说不知道谁建的。第二次答应将在业主群里征求意见是否挪地方，第三次又说征求业主意见前要征求领导意见，第四次又说是开发商规划的位置。第五次去，又说仅现在这个垃圾池位置有排水处，实际上整个园区每隔十米就是一个排水处，到处都有。去一次换一个说法，睁眼说瞎话，满嘴谎话，就是不实际考虑解决问题。
　　二项目的一个自称姓朱的小头目（女，微信号普罗旺斯），说话一贯尖酸刻薄，潜伏在物业自建的内部业主群里冒充业主，或与楼管一唱一和，或挑动业主斗业主，影响业主团结。后来被人发现瞒不住了才临时改昵称为“中航物业二项部文员judy”，不久又安排物业人员宋凯在群里冒充202业主，又被业主发现，群起斥之。
同样是这个二项目的自称姓朱的小头目（女，微信号普罗旺斯），因业主投诉物业擅自破坏绿地设置垃圾池，要求挪到旁边更合适的位置摆放，她则干脆安排保洁部门先把垃圾池上的垃圾桶藏起，迫使整个２号楼近百户居民只能到其他楼区垃圾桶放置垃圾，再指使客服主管在业主群内发布所谓的（事件始末），文中明确指出，“因个别业主投诉，导致我们共同的生活垃圾桶被迫取消，导致了其他业主的不便．．．．．”试图将矛盾转移方向，引导业主斗业主。但是每个业主都不是傻子，这种小人伎俩岂能得逞，现在各个用户都自觉每天多走路去其他楼区倒垃圾。
　　感觉此人就是拿着业主交纳的物业费工资，却整天想着怎么和业主斗下去，不简单的去解决问题，服务好业主！
　　以上都有聊天截图＼照片等证据为证。希望总部能够重视起来，派人调查，清理管理层和不作为的工作人员，不要让中航物业形象在济南市民眼中一文不值。