长期以来，市民的用水缴费，一直给广大居民造成很大不便，很多上人因工作忙忘记缴费，结果是要承担高昂的违约金。没有办法，大多数人选择了默认或交水费时多交。这样伟大的自来水公司无形中增加了两笔很大的收入，即：大量的违约金和居民怕罚款而多交的费用。
如今已经到了信息化时代，利用互联网和微信进行缴费的项目和服务已经非常普遍，例如，手机缴费，手机微信操作几步，轻松完成。用电缴费，也在逐步普及手机缴费服务，在这种大背景下，我们伟大的自来水公司依然我行我素，沿用不变几十年的缴费模式，我想不是不能改，是真的不想改。如果一改，伟大的自来水公司无形中少收入了两项大的项目，一个是数量可观的滞纳金，试想一下，哪户居民没有交过滞纳金，哪户居民没有因为晚交水费而被罚过。绝大多数居民选择多交，以免被罚，这样一来，自来水公司每月这两项将沉淀下来的资金是个巨大的数字。对自来水公司这么有力的结果，干嘛要改、坚决不改。而我们广大的市民，无动于衷、听之任之、从来么有听到过谁给有关部门反映情况，甚至很少听到抱怨声。其实自来水缴费是最能实现手机微信缴费的服务了，不改的原因很清楚，一改，两项巨大的收入没了。最后的结果是，广大的邢台市民成了他们的不作为的牺牲品，一两个家庭的费用不算什么，可是整个一个城市所有的家庭，那可是个惊人的庞大的数字。在此呼吁，有没有个向上级反映的渠道，联合起来，反映一下自来水公司的不作为行为。