自从小黄车上正式启动以来，用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号，即可获得解锁密码，解锁骑行，随取随用，这给很多人出行节省了不少时间。
　　但是又考虑到出行的问题。很多地方就限制8岁以下的儿童禁止独自骑行。
　　今年8月，深圳一位6岁小男孩在使用ofo过程中与客车相撞，直接被卷入车底身亡。8月28日，男孩父母将ofo连同肇事方诉至深圳人民法院，索要五百万元，并且要求ofo立即收回所有机械密码锁具并更换为更安全的锁具。

　　8月30日，从监控中看到，事故当天小男孩与另外几名未成年人一同骑车出行，其中有一名未成年人说道：“我们这几辆车没有使用手机扫码，也没有破解密码，直接用手按一下，锁就开了。”神奇吧。什么都不用，只需要手指动一下。ofo小黄车就可以了。
　　据警方细心一番调查，说明车锁本身是存在很大缺陷的，而小孩们就是利用这些缺陷将锁打开的。

　　警方称道：机械锁挂锁后还需要打乱密码才能锁住，不符合正常人用车习惯，并且是否挂锁和打乱密码全凭各人自觉。并一再强调，建议对ofo的机械锁进行缺陷调查，并召回所有车辆机械锁。
　　这场悲剧，争议的人也有很多。许多网友认为，发生任何事故让人痛心不 忍，但父母也难辞其咎，竟然以五百万的天价索赔，这更是令网友质疑家长是否在趁机敲诈勒索。