本人今年7月在某宝雷蛇旗舰店购买了那伽梵蛇2014无线版，之前用的是12版，用了好多年，直到今年滚轮出现问题，才决定买新的，结果证明这是个失败的决定。新鼠标再8月初发现晃动鼠标里面会有响声，联系某宝客户说只要不影响使用就没关系，然后没几天发现指针跳针和侧面按键不灵情况出现，再次联系某宝售后称让去联系雷蛇QQ售后，他们不管╮(╯▽╰)╭，好吧我去联系了雷蛇QQ公众号，很顺利的预约了维修单号，但是寄邮件的时候快递小哥告诉我没有减震包装，他不敢收，万一出问题他赔不起，好吧我的鼠标只有包装盒，大家都知道的~雷蛇到付是不管包装费的~没办法，我也不想为难快递小哥，邮费我掏就掏吧~加了个包装又加了价保总共22块，3天后收到短信，说鼠标处理完毕，又3天收到一台新鼠标，我当时还挺高兴的，谁知道！！新鼠标第一天用指针跳针，我以为我自己错觉，第二天确认的确跳针，我想着无所谓反正1天才跳3.4次，不影响使用。第三天3小时跳了十几次，我就无语了，又联系售后又把鼠标寄出去（还是我掏的邮费）6天后再次收到一台新鼠标，不敢立即使用，白天先测试了一下，没有跳针现象很好，晚上玩游戏就蒙了，侧面按键竟然不灵！打开电脑的记事本把所有按键每个按10次按了一遍~的确有按了没反应的现象，再联系售后，再把鼠标寄出去（依然我掏邮费，现在快递好严格，竟然还要身份证号码）3天后给我打了个电话告诉我鼠标完！全！没！问！题！，没有检测出任何问题，又把邮件寄的到付给我寄回来了。拿回鼠标后我再此用电脑自带的记事本又来了一遍，同样会出现不灵问题，客服让拍视频，我拍了，又让我换台电脑试，我也换电脑了，同样有问题！然后又说是我游戏设置的不对！我就生气了！我说不说游戏，就说记事本都打不出来，怎么说！客服让我再把鼠标寄回去检测！就有个电话打过来又再次告诉我鼠标经过无线有线双检测完！全！没！问！题！，那我还寄个毛线啊！！！我光问题视频拍了10来个！全发给雷蛇客服了，结果给我截了个按键按出数字的图，说鼠标可以正常输入没有问题！我就回他，按键没按出来的图你怎么不截啊！客服就来个说我报的是按键失灵，说我问题描述的不对！让我再把鼠标寄回去检测。我就醉了，解决不了问题，就开始抠字眼，一边给我打电话说鼠标没有检测出问题，一边又让我再寄回去检测。我现在超级生气！我让客服把公司名字告诉我，我要到12315投诉他们，结果给我回了个没有相关信息。呵呵，我也是无语了，麻烦想问一下有人知道，他们的公司全名吗？
