本人于5月份来到安徽合肥，因老家是安庆的，所以一直偏向在安徽的省会工作，离家近，考虑到自己是大专毕业，所以在网上咨询了一家提升学历的教育机构，留下了自己的联系方式，位于包河区万达广场新世界网络教育的陈老师一直给我打电话让我去看看，新世界网络教育煽动性太强，我连合同都没看，直接签字交了钱，交了12800，后期因为新世界一直拖着没入学，接待的陈老师自从我钱交了以后便对我不闻不问，新世界网络教育承诺能从学信网上查询得到学员信息，一个说九月份就能查到，一个说要到十二月份，相互推脱，后期我要咨询退款，各种为难，各种推脱，还要我提供病历除非证明自己有传染病否则不给退，还要扣除很多的费用，请问如何维权
