截止7月8日,S329肥城收费站共征收车辆通行费17435155元(目标任务为:17350000元),提前将近6个月完成了全年的征费任务。今年以来,随着S330莱肥线封闭大修,收费站车流量日益增大,在市局领导的大力支持下,管理处详细谋划,从严管理,全站职工共同努力采取多项措施加强征收费管理,实现了全年收费任务的提前完成。
一是继续深入开展文明优质服务工作。充分发挥省级巾帼文明岗示范作用,始终做到微笑服务、文明服务,树立良好的窗口形象,提高了服务水平。
二是充分发挥先锋模范作用。在S330道路封闭大修之初为克服人员不足带来的影响,管理处党员们身先立足,不分昼夜高负荷运转。所有行政人员组成第“五中队”协助收费员开展收费辅助工作,最大力度确保收费工作畅然有序。?
三是不断完善相关预案及处置办法。在市局领导的大力支持下管理处向肥城公路局借调了十名收费员缓解人员不足的压力。另外,管理处根据工作实际情况完善了多项应急预案。提高了应急处置能力,确保了征费秩序,杜绝了因车流量猛增给征费工作带来的被动。
四是强化业务技能,人员紧密配合。所有干部职工严格自律、堵漏增收,从收费、路政养护、后勤各方面紧密配合,全面提高工作效率。
目前,管理处各项工作正有条不紊的进行,收费额随之不断刷新,管理处职工将不断提高业务技能和服务水平,以高度的责任感和饱满的工作热情,努力迎接更大的挑战,再接再厉,再创佳绩!(泰肥一级公路管理处 赵玉娇)