请问你们在京东售后是多久换新的？那边收到一天多了，还是没人联

2015年12月买的，一直觉得打字有问题，老是多出来一个A，开始以为自己打字习惯的问题，后来又发现D无限连击。9月9号夜里申请了售后，提示是第三方供货商负责售后，10号下午我自己送到京东售后点，11号上午京东收到的件，一直到现在没任何消息。问海盗船客服，说是2年换新，问京东客服说是30天的维修周期。然后又问海盗船客服，只反复说一句，这个专人审核负责，不知道什么时候会联系我。