在app上下单和在官网下单是一样的吗【丝芙兰吧】

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我在app上下了了，付了定金，明天付尾款，就是八折的那个活动。可是登陆官网，在我的订单和我的预售订单里都找不到，怎么回事呢。客服也没有人回复

送TA礼物

IP属地:安徽

来自手机贴吧1楼2017-09-12 22:08回复

仅限app全场八折，与mobile和pc端不通用，所以在app下的单在电脑或手机网页上找不到，只能用app付尾款。

IP属地:山东

来自Android客户端2楼2017-09-13 02:55

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我今天也发现这个问题了，官网找不到app下的订单

3楼2017-11-06 11:04

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我也是的，咨询了客服说是mobile与PC不互通
然后把订单号发给客服客服说查的到
因为订单一直显示待处理，问客服什么时候处理好能发货，客服就不理人了

IP属地:北京

4楼2017-11-07 13:26

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我在丝芙兰app上买的雅诗蓝黛白金粉底和兰蔻粉水今天到货了，但是没有透明封层，上面的条形码根本识别不出来商品信息，我很担心是不是买到假货了

来自手机贴吧5楼2021-06-02 01:03

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