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乐宝袋全新升级始末:一位90后产品经理的自述。

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两年圈粉超200万用户,乐宝袋是怎么在良莠不齐的互联网金融行业突破重围?
昨天上午,乐宝袋一位90后产品经理龙龙在最后一次「产品升级讨论会」上,首次分享了乐宝袋改版的过程。

大家好,我叫龙龙,是乐宝袋的产品经理。
年头的时候,一个充满新春气氛的下午,我收到一条重要的微信。老板说,龙龙啊,我刚刚跟各位互联网金融大咖讨论完行业未来的发展趋势,决定公司本年度要推动普惠金融合作战略,这个产品的改版就你来做吧。年后回来,我们尽快一起碰一碰。
我就这样成为了这次乐宝袋改版的产品经理&项目负责人。
从2月开始规划,到9月中上线,作为本次改版的产品经理&项目负责人,顶着巨大的压力,画了三种完全不同画风的十多稿原型,我决定要认真的总结一下这次改版从零到一的全新蜕变,一来对得起自己这大半年的时间,二来也希望可以通过我自己的经历让新壮大起来的产品团队的伙伴们了解乐宝袋的产品理念和风格,也能了解到这个项目背后的点滴。
我们改版了哪些?官网、APP、战略模式?
8月初,乐宝袋官网上的「首页」静悄悄的改版了。
如果你并不是乐宝袋的老用户,或许可能没有注意到乐宝袋官网首页发生的变化;作为这次改版的产品经理,亲历从规划到最终上线的全程,为什么官网风格突变?为什么要进行这次改版?
互联网金融行业跨模式的升级,「乐宝袋官网首页」是我接到第一个改版的需求。
作为一名90后产品经理,我知道之前的官网首页真的「太丑了」,从产品调性、用户的角度确实需要改版,只为换肤?还是其实用户对这个页面有其他需求点?
自乐宝袋全新品牌定位完成,我们以全新的品牌调色橙黄展现年轻一代的风格,让用户在认知度与乐宝袋品牌减少隔阂,希望用户在官网了解到公司的产品信息,达到一种无声的「交流」。在乐宝袋官网改版的期间,虽然不是为了「对齐竞品」,只为「给用户设计更好的产品」,我们还是调研了其它的消费金融网站。

(乐宝袋官网首页新版)
怎么做好APP产品性能、交互体验?
一个新兴的产品,我们团队所有的人来自不同行业,没有过往的行业经验,没有成功的案例参考。但是,第一年用户量远远超过了我们的想象:出生1个月,乐宝袋用户突破10万人,1年,累计用户超过100万人,目前已累计超200万用户。
因为你们的热情拥戴,导致运营团队原本只有5个人,扩张至20几号人,公司把小小100平方左右办公地方搬出了两层高的高尚办公室。
也因为互联网消费金融行业发展迅速,竞争非常激烈,市场上产品更新迭代也快,产品经理其背后的酸甜苦辣,恐怕只有亲身体会了才知道,58个背锅后诞生这次乐宝袋改版的功能:
我们对乐宝袋APP进行了迭代升级,新版本进行了多方面的突破,包括首页个性化推荐、多款资方平台选择、自定义借款需求板块等,让APP的产品性能及交互体验得到全面提升。
用户在选择小额贷款的过程中,其实很难找到适合自己的产品,每个贷款平台对借款用户的资质都不一样,面对广大借款用户的痛点。改版后的乐宝袋APP,将对不同用户进行首页个性化智能推荐,也让用户能够快速找到适合自己的产品。比如:你在热门资方会看到你我金融产品,就可以看到借款注册页面,快速输入手机号码,设置密码,即可马上体验产品。
此次升级,多款资方平台选择成了全新乐宝袋APP最大亮点,我们从市场上万款产品筛选后,最终选择了目前主流合规的借贷产品,经过长时间严谨的调研、紧张的技术排期,顺利将借贷产品对接上线到乐宝袋APP,新版乐宝袋APP已经有多款借贷产品选择,借款用户将收获更好的借款体验。
在用户为王的移动互联网时代,我们也充分考虑用户的使用习惯,交互界面兼具视觉感和操作感,整个界面分为“首页”、“订单”、“我的”3个菜单栏,让用户的借款过程清晰明了,便捷易用。用户可实时查询订单的最新审核状态、最新福利活动及借款常见问题,轻松操作管理我的账户,随时随地了解乐宝袋。



(乐宝袋APP新版页面)
最终,所有页面的UI、交互都确定下来了。
虽然当前线上的版本只完成了当时需求里80%的功能,我们还在一步步继续打磨着它。
整个产品、设计过程中,我们经历了一次又一次的讨论、试错、推翻重来,可整个过程让我这种初出茅庐的产品汪对于深刻理解用户、产品、行业都有着极大的帮助,也希望我们所做的努力和付出,以及方向的调整、尝试可以真的对用户产生价值。
恩,经受多番历练的我活下来了!!!!乐宝袋的全新升级也完成了!!!!
最后必须打个硬广,请务必要下载体验我们的全新产品,为了我这只可怜的产品汪,乐宝袋多款优质贷款产品等着你!!!

另外,本人未婚未育,无不良嗜好,单身可撩,妹纸们快来关怀单身产品汪吧!


1楼2017-09-14 18:01回复