近几年，国内广泛推动“智慧城市”建设，众多水务企业都处于求智、求变的阶段，同时也面临着很多的挑战。对于水务企业而言，设备的老化、管理模式的粗放，使得企业在很多情况下只能依靠人工经验来运营，缺乏很标准的规则和规范。此外，由于缺乏操作、运营经验的衔接和传承，当有经验的工作人员离职或退休之后，新员工难以迅速掌握技能，马上解决遇到的问题。
其实，贯穿水务企业的最根本也是共性的“顽疾”，总结起来就是“不通则痛”。即由于数据、系统之间缺乏通透，使得控制、管理、运营等从下到上的各个环节难以进行实时、精准的优化决策，最终只能大量依靠人工的粗放管理和调节，“智慧”也就无从谈起了。
GIS技术的成为行业智慧“利器”
在这方面，当前基于GIS技术的架构和工具，正在越来越多地成为改善水务企业现状的利器。例如，众智鸿图科技有限公司的HopeMap智慧供水解决方案，就可以成为帮助企业打通数据和系统、实现IT（信息技术）和OT（操作技术）融合的利器。
常熟智能供水管网信息系统
例如，武汉众智鸿图科技有限公司（以下统称“众智鸿图”）为江苏常熟量身定制的量身定制的常熟智能供水管网信息系统。通过搭建基于GIS的综合运营平台，综合展示管网安全一张图、管网漏损一张图、用户服务一张图、污水等多种专题图。并基于集成的各类数据实现管网运行监测、DMA分析、水力模型、应急调度、客户服务、二次供水等辅助综合运营分析决策。
大数据分析决策系统的建立，实现了公司各部门共享各类数据，及时有效地提供准确、可靠的数据，保障安全供水，并对突发性污染事件进行动态、可视化模拟预测，为事故应急处理提供决策支持。系统建成后在多家同行水司推广应用，有几十家水司来常熟交流考。
目前公司业务遍布全国各地，已经在苏州水务、南昌水业、融浩水业、孝感自来水等水务集团得到广泛应用。对外，助力了水务企业对外服务流程，提升了企业形象，对内提高了水务运营管理技术水平，产生了可观的经济效益和社会效益，深得用户的一致好评。