天天快递,请问你们快递员的素质何在?
事情是这样的,楼主有个快递, 11点左右的样子快递员给我打了电话。,说快递到了叫我去菜鸟驿站拿包裹。由于楼主在忙,说了句 你帮我拿上来吧。(楼主住的小区,有几个快递代收点。每个快递的代售点也不一样。且是有电梯的。您送上来也不费劲吧?何况这是基本工作内容?)
结果你家快递小哥来一句,不送,要么你下来拿,要么,我给你退回去。
我说:你晚一点送都没关系。送完别的快递忙完了最后给我送过来都没关系。
他说,不送 那我给你退回去。 就把电话挂。
然后楼主就打电话投诉到上海总公司。
没过多久 ,长沙分公司给楼主打了电话,说这是他们的问题,以后一定不会了,会叫快递员给我道歉把包裹送上来的。让我别再打电话投诉了。我说那好。
6点左右快递员给我打了个电话。
叫我下去拿包裹,语气还是那种特别不好的那种。
我说你给我拿上来。
快递小哥说:不送,你自己下来拿。这个时候快递员的语气就已经很好了。
我把电话挂了。过了没几分钟,快递小哥就把快递送上来了。开口一句话。
:你以后别用天天快递了!!!
(exm????几个意思?不道歉也不好好说话?还呛我?)
我就说:那不行。以后我每隔几天都去淘宝买东西。都跟淘宝的人说必须用天天快递,都寄你们家。
他就一副要打架的样子。不是楼主家里有人在。他怕是真的要干架咯。
于是我说,你别走 我要开箱验货。(毕竟这要求不过分吧?情理之中吧?)结果快递小哥转头就走下了电梯。
然后事情就**了:快递公司隔了半个小时后给我打了个电话。开口就是
:你们那是高档小区。住的都是有素质的人。别人都是去菜鸟驿站拿包裹的。这样方便了你们,也方便了我们。
(???? 哪里方便了?别人小区稍微大一点。拿个包裹要多久?忙着的时候??方便顾客?我的天。合着你分内工作,我还得低声下气求着你给我送包裹是吧?您不送是本分。送了是情分是吧??我叫你送东西上来 就是我没素质了是吧??)
我说:你这电话是在说我没素质是么?合着我给了快递钱,还要看你们脸色行事了是吧?
快递公司的人:那倒不是~~别老觉得顾客是上帝,我们要替他们考虑,快递员因为我的投诉。被扣了200工资。不高兴。有情绪是情理之中的事情。叫我别那么激动??
(合着你不开心你不高兴我还得哄着你惯着你?你自己本职工作都没做好?我还要供菩萨一样把你供起来???您做的是服务业没错吧??送快递是你的本职对吧?上个电梯有多难?合着我要哭着求着喊你们送上门对么??还要注意快递员的情绪波动。适当的进行安抚??你怕不是 失了智吧?)
于是我说:那不行。就你们这态度。我明天接着投诉得了。------厉害的来了
电话那头公司小姐姐来了句:你要是接着投诉他。他因为你的投诉工作不做了。那你的人生安全得不到保障。!!!!!!(几个意思???脑子没坏掉吧?这是威胁吧?我没理解错吧?)
我说那行,我明天先报警,在接着投诉。
她说:我这可都是录了音的。叫我别那么激动。
(合着叫你们送快递你们就情绪激动。我被生命威胁。我还不能激动了?还不能不高兴了?还不能有情绪了????天天快递你们这是要上天啊?????)
我说那最好不过。把录音发出来。发到你们总公司去。*****这么多。我会接着投诉。连你们分公司一起投诉。就挂了电话。
(帖子我挂这里了.长沙分公司的小姐姐和快递员,你们怕不是对快递这个职业有所误解吧??送快递你是你的本职,你连本职工作都做不好了。何必再做这份职业??我没给你脸色看。最开始和颜悦色的。你又何必为难顾客???做好你的本职工作是有多难? )
你要是做不来这份工作,或者不会做这份工作,你可以选择不做。或者应该坐在家里等着人求你给你送钱梦里面什么都有。
事情是这样的,楼主有个快递, 11点左右的样子快递员给我打了电话。,说快递到了叫我去菜鸟驿站拿包裹。由于楼主在忙,说了句 你帮我拿上来吧。(楼主住的小区,有几个快递代收点。每个快递的代售点也不一样。且是有电梯的。您送上来也不费劲吧?何况这是基本工作内容?)
结果你家快递小哥来一句,不送,要么你下来拿,要么,我给你退回去。
我说:你晚一点送都没关系。送完别的快递忙完了最后给我送过来都没关系。
他说,不送 那我给你退回去。 就把电话挂。
然后楼主就打电话投诉到上海总公司。
没过多久 ,长沙分公司给楼主打了电话,说这是他们的问题,以后一定不会了,会叫快递员给我道歉把包裹送上来的。让我别再打电话投诉了。我说那好。
6点左右快递员给我打了个电话。
叫我下去拿包裹,语气还是那种特别不好的那种。
我说你给我拿上来。
快递小哥说:不送,你自己下来拿。这个时候快递员的语气就已经很好了。
我把电话挂了。过了没几分钟,快递小哥就把快递送上来了。开口一句话。
:你以后别用天天快递了!!!
(exm????几个意思?不道歉也不好好说话?还呛我?)
我就说:那不行。以后我每隔几天都去淘宝买东西。都跟淘宝的人说必须用天天快递,都寄你们家。
他就一副要打架的样子。不是楼主家里有人在。他怕是真的要干架咯。
于是我说,你别走 我要开箱验货。(毕竟这要求不过分吧?情理之中吧?)结果快递小哥转头就走下了电梯。
然后事情就**了:快递公司隔了半个小时后给我打了个电话。开口就是
:你们那是高档小区。住的都是有素质的人。别人都是去菜鸟驿站拿包裹的。这样方便了你们,也方便了我们。
(???? 哪里方便了?别人小区稍微大一点。拿个包裹要多久?忙着的时候??方便顾客?我的天。合着你分内工作,我还得低声下气求着你给我送包裹是吧?您不送是本分。送了是情分是吧??我叫你送东西上来 就是我没素质了是吧??)
我说:你这电话是在说我没素质是么?合着我给了快递钱,还要看你们脸色行事了是吧?
快递公司的人:那倒不是~~别老觉得顾客是上帝,我们要替他们考虑,快递员因为我的投诉。被扣了200工资。不高兴。有情绪是情理之中的事情。叫我别那么激动??
(合着你不开心你不高兴我还得哄着你惯着你?你自己本职工作都没做好?我还要供菩萨一样把你供起来???您做的是服务业没错吧??送快递是你的本职对吧?上个电梯有多难?合着我要哭着求着喊你们送上门对么??还要注意快递员的情绪波动。适当的进行安抚??你怕不是 失了智吧?)
于是我说:那不行。就你们这态度。我明天接着投诉得了。------厉害的来了
电话那头公司小姐姐来了句:你要是接着投诉他。他因为你的投诉工作不做了。那你的人生安全得不到保障。!!!!!!(几个意思???脑子没坏掉吧?这是威胁吧?我没理解错吧?)
我说那行,我明天先报警,在接着投诉。
她说:我这可都是录了音的。叫我别那么激动。
(合着叫你们送快递你们就情绪激动。我被生命威胁。我还不能激动了?还不能不高兴了?还不能有情绪了????天天快递你们这是要上天啊?????)
我说那最好不过。把录音发出来。发到你们总公司去。*****这么多。我会接着投诉。连你们分公司一起投诉。就挂了电话。
(帖子我挂这里了.长沙分公司的小姐姐和快递员,你们怕不是对快递这个职业有所误解吧??送快递你是你的本职,你连本职工作都做不好了。何必再做这份职业??我没给你脸色看。最开始和颜悦色的。你又何必为难顾客???做好你的本职工作是有多难? )
你要是做不来这份工作,或者不会做这份工作,你可以选择不做。或者应该坐在家里等着人求你给你送钱梦里面什么都有。