说说我亲身经历，供大家参考。
另外，退押金问题不要傻等软件自动退，打售后电话才是正确办法。
酷奇单车整体的布放和单车质量还是不错的，之前用着也挺好，没想着要退押金。在网上看到说酷奇押金难退，这可是大问题，关系到一个企业等我诚信。想着试试退款看看吧，结果从申请退款到最后不得不打售后电话投诉，中间经历了十多天。这和酷奇承诺的1~7天退款完全不符，客服人员解释是系统问题，但是软件上显示的退款流程就是一个拖字。
第一天是申请，第二天是受理，第三天是处理，周末还不算在退款的7天内，后面每天都有个进展，我就纳闷了，这不就是延期退款的套路吗。到第10天就不再更新进展，也不退款，最后打客服电话马上就退款了。
企业为了减少现金压力，延迟几天退款这个可以理解，但故意拖个十几天，最后必须通过售后解决，这就是诚信问题了。
总之酷奇不解决这个押金的信任问题，我是绝对不会用了。