对康佳公司、售后、客服统统醉了，机型QLED55X80U还有两个星期过质保，整个屏幕就坏了，说拿回去换屏，修了2个星期送过来，正好一年期质保到了。然后第二天，各种应用程序就出现闪退等问题，打电话给客服，客服说质保期过了，需要重装系统收费！换屏幕之前我的电视系统都是正常的，请问你的售后是想收费了？还是你的产品就是这么差！@康佳集团@康佳电视 @康佳智能电器 屏幕问题的照片及跟客服的通话录音稍后整理再发，售后小哥直接说广州售后只有他一个，真是纳闷了，这么大广州竟然说只有他一个售后！
康佳电视吧 关注：951,816贴子：1,584,765
- 8回复贴，共1页
我是广西桂林的康佳电视用户，电视画面有重影，2月4号向你们报修。2月7号下午六点左右你们售后维修人员陆静，来维修电视时，电视被拆开通电的时候突然正常了，然后他故意把线路板的插头拔松了，我当时看着他拔的，本来能显像的被他弄得不显像。然后他说检查不出问题，需要带回去检修，我没给他带回去。装电视的时候还把一颗螺丝弄丢了，临走的时候说借我手机扫一扫，然后他扫完二维码，自己快速的评论此次的维修服务，收了50块检修费就走了。看到他这种唯利是图，损人利己，带点坑蒙拐骗的行为，我当时没有跟他理论，一是家里马上要来客人吃饭了，二是跟这样的人理论是说不清楚的，因为他满脑子把客户当砧板上的肉，骨子里刻的都是怎样弄客户的钱。当着面搞鬼，一心想着怎么做点手脚弄客户的钱，完全把客户当傻子。2月8号打电话投诉到现在2月12号了，一直没人处理，连个电话也没有。对于你们售后维修人员这种行为我感到很气愤，对于你客服也很失望，你们就这样纵容你们的售后维修人员，你们就是这样维护你们的品牌形象？
