绝望，4号显示已经处理完毕，今天已经10号，退款没见到，当时

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本人于2017年10月15日在北新网图书专营店（订单号62328400159）买了一本书，五天后才到达，申通快递，快递单号221215695813，2017年10月20日上午九时快递打电话时本人不在单位，要求快递把物品放在单位保安室，中午回到单位去保安室未找到快递，并且保安告知上午未见有快递寄存我的快递。但是在京东客户端显示快递已经被本人签收，后来多次跟商家，商家置之不理。失望之至要求京东解决，五天后（京东的办事效率更令人失望）京东给我来电，快递物品丢失是由于我要求快递放在保安室，丢失跟京东、跟北新网图书专营店还有申通都没有关系，要求我个人负责。京东完全是强盗逻辑，更是对客服和对京东公司的极度不负责然，我很失望，对是京东这个企业的极度失望，这样的公司注定昙花一现，我祝你早日倒闭！