招人不好招，留人留不住。门店存在主动调整或者是家人离职等现象，因此很多门店都会有新家人上任，这些新家人可能有经验、也可能没经验，但如何快速让新家人上手、独挡一面是所有门店经营者和管理者最头疼的问题。
一、做好规范
哪些事情能做、哪些事情不能做、哪些事情做了有奖励、哪些事情绝对不能碰……这些在一开始就要讲清楚，家人都能接受，不要家人犯一次错误讲一次。
二、简单培训
公司文化、品牌简介、产品知识、销售中的一些问题……这里非常重要的一点，就是要设立师徒制，明确由谁来带，带出来有什么好处，而不是没人管他。
三、知识学习进度
很多新家人进入门店后，店长都会说：要赶紧熟悉产品知识。可是对于新家人来说，除了对广告中看到过的几个产品熟悉外，其他的可以说是两眼一抹黑。所以，也应该循序渐进，并对此进行量化。如：第一轮的学习要求可规定每天熟悉哪几个产品（包括名称、价位、适用年龄段、货位以及一些功效、使用方法等），同时，应规定有考查时间。
四、介绍团队
即使是单体门店，也应为新家人的入职开一个简短的欢迎会，在会上，让老家人和新家人分别做一个简短的自我介绍，会上正式的介绍有助于让新家人以最快的速度融入工作环境，迅速地熟悉起来，并在适应过程中能获得家人的帮助。
五、设定岗位职责与工作目标
不论是连锁店还是单店，都应该设有成文的岗位职责和标准。对于新入职的家人，特别是原来没有接触过通讯行业的人，详细解说岗位职责是非常必要的：
第一，可以节省新家人熟悉业务的时间，更快进入状态；
第二，可以让新家人放松下来，更快地消除拘束感，投入工作；
第三，可以避免出现新家人自己理解的“应该做什么”和实际应该做哪些工作之间的差距。在明确应该做什么后，还要明确做到什么程度才算做好。
另外，即使是第一天，也要布置一个销售任务，比如卖1单，然后不断增加任务。
六、给予鼓励
观察新家人的一些细节表现，并记录。一定要找到他发挥好的地方，给予表扬和鼓励，让他增加信心。
七、情感融入
让新家人感觉快乐、有爱，比如一起吃饭，多关心、多问候等等。
八、耐心
有些家人属于慢热型，可能连续很长时间都发挥不好，可是这并不表示未来他不优秀，当你对他失去耐心，他自己更会如此。
九、指导
把家人值得提升的地方一一记录，然后找一个时间一起以团队学习的形式来指导。
十、重视实操训练
对于新家人的实操训练其实很简单，如画出门店的分区图；事先写好产品名称，要求在规定的时间范围内准确找出来；角色演练等等。而且这些实操过程可以安排得非常有趣味性，充分调动新家人的学习热情。
实操训练时可安排专人带教，也可不安排，但一定要量化学习任务和转正考核标准，并在新家人入职时就一并告知。