今年，该公司新开通了微信支付采暖费功能，用户通过关注“邢台市热力公司”微信公众号或扫描二维码，绑定用热卡号后，即可进行微信交费。同时，由于系统升级，串联用户也能实现上述多种交费方式，达到自主交费的需求。该公司还针对老弱病残，行动不便的用户，通过摸底登记造册，供暖前安排收费人员预约上门收费服务，为用户提供更方便、快捷、优质的服务。
邢台旭阳安能热力有限公司热用户可到该公司营业大厅缴费，也可到市区工商银行、农业银行及邢台银行营业网点进行缴费，或关注“邢台旭阳安能热力”公众号绑定供热服务卡卡号进行微信支付。
邢台金昊热力开发有限公司热用户，可到该公司客服中心柜台进行现场缴费。
市民如有缴费或供热问题，可拨打辖区热力企业供热服务热线。
市热力公司：5995119；邢台旭阳安能热力有限公司：3217111；邢台金昊热力开发有限公司：2632345。