我是二号下的单子,第一次上某东买东西,嗯,过了两天东西到了。我是一个外卖骑手,白天没时间,晚上才下了一个游戏,玩着卡的都走不动,我不知道什么原因,客户开始说是送的膜差,膜有问题,后来说让我退,我万分小心的送了回去,隔一天卖家说有划痕1只能换,2拒收,让我走程序,我很恼火,但也没办法,朋友说某东的客服会严格处理这事儿,但一回回都是重复第三方的话,根本没有公正可言,我没有办法,我只能忍痛损一百块,让他们退,但是卖家非得要一百九十八,某东客服说让我掏零头,给我返一百购物卷,我挺恶心,不是事情没解决早就删了他的app,然后今天卖家又给我说还是要一百九十八才退,我很无主吧