超市方不愿承担医药费，说是监护不到位
曹女士说，当时手推车突然侧翻，宝宝飞出来，摔在自动扶梯上，额头磕破，她反应过来后，赶紧抱起孩子，走下自动扶梯，其他顾客帮忙叫来了超市人员，陪同他们上医院，孩子被诊断为额部头皮血肿，当晚，医药费就花了1000多，她提出让超市支付2000，但是超市不同意，觉得这起事故，完全是曹女士监护不到位。

曹女士：“商场里面的说辞是，他们广播有隔几分钟的轮播，提醒顾客要注意安全，不能倒推手推车的，但是这个视频里面也可以听到，他们当时播放的是促销的信息，从我下电梯的时候。”
曹女士：“其它超市在电梯的入口处和下来的地方，都是有保安的，但他们这个超市是没有保安的，就没有人来正面的提醒我。”

物美：有广播，有提示，她逆行操作
在物美大卖场萧山闻堰店，一楼拿手推车的地方，可以看到有两处如何正确使用手推车的提醒，在手推车后端的小座椅上，也有相关的图示说明，曹女士说当时没有留意，而且上面也没明确写明不能倒推手推车。

我都不想评论了

我记得一点：购物车不是用来放孩子的.............

还想正面提醒，自己看护不到位也是主要责任啊

物美大卖场萧山闻堰店 值班经理：“我们有广播，有提示，她逆行操作，反方向操作，导致这个事故发生了，我们超市提醒过了，也教你做了，你不遵守这个原则，就像你过马路一样，你闯红灯，你遵守交通规则，你赖马路吗。”
曹女士：只要求支付医药费
曹女士：“在我进来的过程中，我实在是没有注意到你们的广播（从入口处就有）不管你们有没有，我没有听到，视频里面也没有，然后再就是，我要的只是你们支付我们这几天的医药费，并不多，其它的我一概不追究，以后的疤痕处理，我来负责。”
物美：我们没有责任
物美大卖场萧山闻堰店 值班经理：“但是我们没有责任，我们提醒了。”
曹女士：“你的提醒我没有收到。”
超市值班经理表示，超市有多处广播提醒，先带我们听一下三楼扶梯口的广播，大概16秒后，能听到相关提醒。

这女的 就不应该生孩子

五分钟播放一次的频率，曹女士表示她当时没听到，值班经理又带曹女士来到一楼入口处，表示这个广播是时刻循环的，但是声音比较轻。
曹女士：“我刚刚看到有个顾客，从这个广播说第一句话的时候，进入这个电梯，然后等到它放不能逆向推行，要正向推行的时候，那个人已经上去了，所以这句话，我是根本没有听到的。”
超市方面表示，出于人道主义，愿意补偿五百元，但曹女士没有同意，超市建议曹女士通过法律途径解决此事。

呵呵～拉不出屎赖地球没引力～