2、新媒体运营有哪些方式？
给新媒体运营下了个简单的定义，现在我们来看新媒体运营有哪些方式。
从运营方式分类，有以下几种：
用户运营
社群运营
内容运营
活动运营
从运营渠道分类，有以下几种：
自有渠道：例如微博、贴吧、微信公众平台、知乎、今日头条等各类平台、专栏，QQ 群、微信群等社群以及各类直播、视频、音频平台；
他有渠道：付费第三方的微博、微信、知乎、专栏等平台。

3、新媒体运营工作应该如何开展？
| 明确新媒体运营的定位
在开展新媒体运营工作之前，首先应该明确自己的产品定位是什么，卖点是什么，掌握了哪些资源。
其次需要明确，自己的新媒体运营工作需要达到什么目标，即设置 KPI。例如我们要做一个社群，那么要为社群运营设置具体的目标，比如：社群要有多少成员，社群内部成员的活跃度要达到多少，社群应该促成多少转化等。
| 分析你的用户
不同的用户，需求不一样。新媒体运营发布的内容是为用户服务的，要考虑服务哪些人群，分析他们的需求，然后再围绕需求生产内容。
分析用户，首先要获取目标人群的基本信息，那么就要选择合适的用户信息获取渠道。例如社群中可以通过规定成员修改昵称，来获取成员地域、职业等基本信息。如果用户数据不能直接获取，可以通过第三方渠道间接得到。分析用户时需要注意维度的选取。用户的性别、年龄、地域、兴趣爱好，都是需要注重的维度。
| 制定运营方案
确定了新媒体运营工作的定位和用户需求之后，需要制定不同阶段的运营策略。

4、生产内容
| 内容生产如何选题？
选题是成功的前提，只有贴合热点、切中用户「痛点」的选题才能吸引到期望的关注。选题要以数据为基础，下面就以这篇文章为例，分享我的一些选题经验：
首先在知乎搜索栏搜索关键字（比如新媒体、营销、运营等），从问题里面挑选关注人数 1000 人以上，浏览人数 50000 人以上的问题；
将所有合适的问题用 Distill 监测数据，第二天根据两天的浏览人数的变化量从多到少做一个排序:
从第一名开始点开问题，看综合排名最高的赞数有多少赞、赞数 100 以上的有几个回答、综合排名前五的赞数是多少；
最后选择浏览人数变化量排名靠前的（至少前 6 名），赞数上 100 的少于 5 个回答的，或者综合排名前 5 里有赞数没有上 100 的问题来作为选题。
你看，虽然流程看起来略有复杂，但这样做出的选题，通常要比拍脑袋出来的要靠谱得多。
| 确定内容呈现的形式
确定了选题之后，还需要确定所要生产的内容以什么形式呈现，这时就需要选择内容呈现的介质：是文字，是视频，还是音频？
| 确定内容生产方式
内容生产方式有多种，例如：原创、转载、翻译等。原创是首要推荐的方式，缺乏原创内容不可能保持用户粘性并稳定获得流量。
| 选择内容发布的渠道
生产好内容之后，我们需要将内容投放到不同的渠道以获取流量。可选择的渠道有以下几种：
第一阵营包括：微信、微博、问答平台和百科平台，因其本身所有的流量基础而受到运营者重视；
第二阵营包括：直播平台、音频平台、视频平台，这类平台以视频、音频为主，具有较高的娱乐性，比如映客、花椒、秒拍、喜马拉雅等；
第三阵营包括自媒体平台和论坛，以文字输出为主，同时兼容多种介质，也具有良好的传播效果，比如贴吧、豆瓣、天涯等。

5、数据分析
对于新媒体运营来说，数据分析是必须要做的工作。不论是前期分析用户需求，还是后期跟进内容产出的情况，都需要进行数据的恶采集与分析。这里推荐两个收集数据的工具，对于新媒体运营来说十分有用：
UTM 工具：这是一个免费、优质的流量监测工具，只要我们在最后着陆页的链接中加入一个 UTM 参数（比如微信推文「阅读原文」的链接），一切流量监测的工作就准备就绪了。例如我做了一个在线教育的课程，希望通过产出文章吸引用户，最后实现转化即促使他们购买课程。假设我这个月一共产出了 30 篇文章，产生了 10 个购买，那么当我在每一篇文章「阅读原文」的链接加上 1 个 UTM 的小尾巴，就可以知道这些用户是看完了哪些文章而最后购买的了。
Distill Web Minitor：这是一个 Chrome 浏览器拓展工具，除了可以对整个网页进行监控外，还提供了网页局部内容监控，比如某篇文章，某段文字甚至是某个字，只要它发生变化插件就会给出更新提示。这样，就不会监控到无用的内容变化，比如广告内容，文章发布时间等。

新媒体编辑一定要知道的常用术语
微信公众号
微信公众平台上的应用账号，使用者可在微信平台上和特定群体沟通互动，包括订阅号、服务号和企业号。
订阅号
主要为用户提供信息，大部分账号每天可以推送一次，每次最多 8 条消息，显示“订阅号”文件夹中。
服务号
主要为用户提供服务，每个月推送四次，每次最多 8 条消息，显示在聊天列表的首页，并可申请自定义菜单。
企业号
帮助企业、政府机关等与员工、合作伙伴建立联系，简化管理流程、提高沟通效率、服务一线员工。
微博
微型博客（MicroBlog）的简称，通过关注机制，分享简短的、实时的信息。如无特别说明，“微博”通常指新浪微博。
活动运营
通过线上和线下活动，提升业务指标，维护留存用户，刺激活跃用户。
用户运营
以用户为中心，遵循用户需求，设计规则、组织实施活动，达到预期目标。
阅读场景
用户阅读信息时，所处的线上或线下环境。
活动转化率
实现活动目标的用户数和参加活动的用户数之间的比率。
复盘
活动结束后，回顾这个活动，总结经验和教训。
A/B测试
把不一致的意见和想法每一个都拿出来快速验证，得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最终选择。
用户粘度
用户使用某新媒体平台的频率，频率高，则用户粘度高。
10W+
微信图文尾部，左下角显示的阅读量超过 10 万次，简称“10W+”，这是衡量爆款文章的普遍标准。
PGC（Professionally-generated Content）
也称PPC（Professionally-produced Content），即“专业生产内容”，制作内容时，按照传统媒体方式，传播内容时，遵循互联网的传播规律。
UGC（User-generated Content）
即“用户生产内容”，用户通过互联网展示原创内容。
PUGC（Professional User Generated Content）
即“专业用户生产内容”或“专家生产内容”，是将 UGC + PGC 相结合的生产模式。

在未来的互联网时代新媒体发挥着越来越重要的作用