米创学堂教你 新手如何快速提升网店运营能力？
用户洞察
活动是营销的一种手段。它的目的可以分为很多种，清理库存、维护老客户、吸引新用户、增加销售额等等。
想要顺利地开展一场成功的营销活动，一定要深入地分析店铺主要消费群体特征。可不能舍本逐末，为了活动而做活动哦!
① 数据分析
网络时代的消费者分析方法主要通过数据处理的方式实现。营销的竞争，在很大程度上就是数据处理能力的竞争。
对于电商平台来说(以淘宝为例)，后台的生意参谋、直通车等都提供了大量的直接数据，如果将其有效利用，对营销活动的促进作用非常大。
② 深入用户群体
营销活动一定要围绕核心用户群来打造，不然很容易走偏。
如果我们的产品门槛比较低，面向的是小白用户，那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领，那么微信大号和APP商店就能触及更多人群。
用户群体的发声，常常与他们自身的利益挂钩，可参考的价值非常大。电商营销人员可以通过各种方式，挖掘用户群体的需求。
专业素养
① 熟悉电商平台规则
营销人员想要成功做好活动，除了熟悉淘宝、天猫的新规则，还要了解各种活动平台的详细规则。
报名本身就有诸多条件限制，如开店时间、信用等级评价等要求，再加上筛选—审核—上线这些流程，任何一个流程出问题，就有可能被淘汰掉！
各平台的活动入口处都会明确给出详细的规则信息，营销人员要实时查看，随时掌握规则变化，调整应对策略。
② 对品牌及产品熟稔于心
品牌的定位、与同行相比有哪些差异、优势是什么等等都是营销人需要考虑的问题。这一点毋庸多说，提升行业专业度是营销人员必备的基本素养！
首先，对行业重点企业要非常了解，特别关注与之相关的报表、新闻、动态、营销案例等。
其次，具备全局意识。除了本行业动态，还应该了解周边行业以及整体市场行情的信息。
这样，才能统筹规规划、做出有利于企业品牌的营销方案
沟通技巧
每一场成功的营销活动，都是基于整个企业团队的努力与配合。营销人员需要在营销方案产出后，对各部门的工作进行有效的安排，期间还要沟通各种细节。
因此，如何实现有效沟通对方案的执行结果至关重要。
对于沟通技巧的提升，一定要多加练习。对于平时看到好的文章或视频，要仔细分析背后的逻辑，并试着将这种逻辑不停顿地复述出来，从而练习沟通语感。
长此以往，在多数场合下，就不会遇到词穷的情况了。还可以将自己讲的话语录下来，查看哪些地方出了问题。
如果想了解更多的话可以看下米创学堂
用户洞察
活动是营销的一种手段。它的目的可以分为很多种，清理库存、维护老客户、吸引新用户、增加销售额等等。
想要顺利地开展一场成功的营销活动，一定要深入地分析店铺主要消费群体特征。可不能舍本逐末，为了活动而做活动哦!
① 数据分析
网络时代的消费者分析方法主要通过数据处理的方式实现。营销的竞争，在很大程度上就是数据处理能力的竞争。
对于电商平台来说(以淘宝为例)，后台的生意参谋、直通车等都提供了大量的直接数据，如果将其有效利用，对营销活动的促进作用非常大。
② 深入用户群体
营销活动一定要围绕核心用户群来打造，不然很容易走偏。
如果我们的产品门槛比较低，面向的是小白用户，那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领，那么微信大号和APP商店就能触及更多人群。
用户群体的发声，常常与他们自身的利益挂钩，可参考的价值非常大。电商营销人员可以通过各种方式，挖掘用户群体的需求。
专业素养
① 熟悉电商平台规则
营销人员想要成功做好活动，除了熟悉淘宝、天猫的新规则，还要了解各种活动平台的详细规则。
报名本身就有诸多条件限制，如开店时间、信用等级评价等要求，再加上筛选—审核—上线这些流程，任何一个流程出问题，就有可能被淘汰掉！
各平台的活动入口处都会明确给出详细的规则信息，营销人员要实时查看，随时掌握规则变化，调整应对策略。
② 对品牌及产品熟稔于心
品牌的定位、与同行相比有哪些差异、优势是什么等等都是营销人需要考虑的问题。这一点毋庸多说，提升行业专业度是营销人员必备的基本素养！
首先，对行业重点企业要非常了解，特别关注与之相关的报表、新闻、动态、营销案例等。
其次，具备全局意识。除了本行业动态，还应该了解周边行业以及整体市场行情的信息。
这样，才能统筹规规划、做出有利于企业品牌的营销方案
沟通技巧
每一场成功的营销活动，都是基于整个企业团队的努力与配合。营销人员需要在营销方案产出后，对各部门的工作进行有效的安排，期间还要沟通各种细节。
因此，如何实现有效沟通对方案的执行结果至关重要。
对于沟通技巧的提升，一定要多加练习。对于平时看到好的文章或视频，要仔细分析背后的逻辑，并试着将这种逻辑不停顿地复述出来，从而练习沟通语感。
长此以往，在多数场合下，就不会遇到词穷的情况了。还可以将自己讲的话语录下来，查看哪些地方出了问题。
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