之前就一直想吐槽火柴盒，刚开始的时候确实很不错，算是比较小众的软件了，后来越来越差劲，就不说上半年系统奔溃这件事，一直持续很久，东方还出来发表个心情什么这那的，找各种理由，我就想问问那么多问题你们这团队究竟是怎么解决，打算怎么解决的！
1.黄图不要说了，大数据那么多算法，我就不信这个问题解决不了？系统无法自动识别？别的公司都是吃干饭的么，为什么别的公司能解决，到了你们这里就成了老大难，自己设立的投诉机制，只要有相对应的人员审核这算是最原始的办法了吧，这些号竟然不能在第一时间被封掉，真是见了鬼了，员工都在干什么吃的。
2.系统奔溃，老问题了，后半夜怎么回事，软件半天刷不出来，这个不是反应一次两次了吧，这肯定是人力能解决的问题，为什么总得不到改善。这是为了节省资源还是咋回事？
3.先说说我自己吧，我还真没有看过任何一个社交平台不让推广自己的东西的，随便哪一个社交平台。火柴盒不让，我自己创建了一个话题，在话题下推广了一下自己的网店，这个怎么就不行了。是不是和你们自己开的网店有冲突还是咋地。就算是吧，我卖服装的和你卖零食的有什么冲突的我就真觉得奇怪了。关键是，真的很让人觉得莫名其妙，竟然有钱安排网店人员，真是***了！这就要说到下面一点。
4.竟然官网留的电话打不通，留的手机是空号，座机停机，在线QQ从来没有回复过。之前有个问题反馈群，结果无缘无故也没有收到通知直接解散了，本来还抱有希望的是商务合作的账号，验证码要两个，加了从来没有得到过通知，从来不回复。我想不通这公司管理都是干什么吃的，现在客户积攒到了，那么多了，所以也不在乎一个两个人的投诉建议，这就是你们的理念？有钱去运营网店，没人去管APP的反馈？
5.说回我自己，在网上看到一张图片不错，随手就分享了出去，结果被几个人骂，说我盗图，说图片是她们的，用各种小号来攻击我，我举报了对方，结果竟然是封了我的号，小编都***吃屎***么，眼睛都特码的瞎了么？我从14年就开始一直用这个软件，期间也因为软件各种bug卸载过很多次，但是因为一直在上面记录一些东西，像是笔记，结果你们***说给我封号就给我封了，然后东西也全部删除了，你们脑子是怎么想的我就想知道。都让驴给踢了么。
公司真不是这样做的，客户是一个一个积累的，诺基亚那么大的公司也是从一个一个积累过来的，结果呢，跟不上也是要被淘汰的，你们这样做只会让客户一个一个的流失，当然，还是会有无数的人可能继续加入进来，但是用户体验不好，反馈不能第一时间得到答复，这样的公司是走不远的。
最后说一句，把我数据恢复我自己想办法备份下来以后就卸载你们这个软件。