求助德意志银行问题！

大家好，我8月底从德意志银行销户了，然后卡上有四千多欧让工作人员转到国内中国银行卡上，当时柜员把我的卡什么的悉数收回，然后填了一些单子，告诉我她会把钱转到我卡上，但不能当天转因为还要核实一些账单什么的，但是，现在已经10月底了，我的账户上还没有收到那四千欧，请问大家，大概多久能收到？毕竟不是小数目，还是很担忧的。而且我现在人也在国内，联系不到国外很是麻烦。我是在汉诺威德意志银行那里办理的，就是kröpcke那儿。
希望大家能帮帮我，谢谢！