键盘失灵

键盘失灵的问题，联想r720刚买的时候键盘打字反应慢，以为是输入法的事，就下载了几个输入法，后来一直用外接键盘，最近发生了很头疼的事，我开机密码有h和e，结果是经常自带键盘失灵，只能用屏幕键盘输入，大家有遇到类似问题的吗？