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体验到我黑龙江的服务了,老爸20年老联通用户,上个月工信部投

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体验到我黑龙江的服务了,老爸20年老联通用户,上个月工信部投诉n次,联通同意到制定营业厅办理改大宝卡套餐。
今天客服来电明确告知,老用户不得改套餐,公司就这个规定。还强调了三个字老用户,意思我爱上哪投诉哪投诉去


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2017-11-06 14:57回复
    今天黑龙江省联通也是这么告诉我 前段时间能办理转入互联网套餐 现在一律不能办理


    3楼2017-11-06 15:37
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      2025-05-23 05:25:27
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      这么霸气,联通。


      IP属地:山西来自手机贴吧4楼2017-11-06 15:41
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        我也是黑龙江的,一起去投诉啊,工信部,不试试怎么知道行不行?


        IP属地:安徽5楼2017-11-06 16:56
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          https://tieba.baidu.com/p/5387920910?red_tag=2611848831 支持和关注@EthanSchumi 维权团队 他们已开通微博,名为:联通移动电信维权团队 传送门。http://weibo.com/kc225788 如果有相关问题可在微博@ 他们,也可以在微博下方留言,他们会做相关解答。网友关心的转入问题,他们也将在微博直接为大家推送。如果可以的话请继续关注和支持他们后续的维权工作


          9楼2017-11-06 17:05
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            今天下午我已经投诉到工信部了 申诉内容写错字了


            10楼2017-11-06 17:09
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              我也黑龙江的号码 在广东生活多年 改个套餐已经2个月没有处理好了。自己都记不清投诉多少次了……


              11楼2017-11-07 00:18
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                工信部投诉和与联通客服勾通要把工信部2006年630号文件搬出来大致按这么写“XX运营商推出了XX套餐,本人已经联系XX运营商客服,要求从XX套餐转到XX套餐,但XX运营商拒绝此服务。根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)文件中第二条要求:在同一移动电话归属地内,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。请工信部对XX运营商XX分属公司作进一步处理,完成转套餐服务。。


                IP属地:黑龙江12楼2017-11-07 06:09
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                  2025-05-23 05:19:27
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                  可以办理的…你再给客服打电话试试?我看你不在本地,你可以签署委托书


                  IP属地:黑龙江来自Android客户端13楼2017-11-08 17:56
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                    看你们改个套餐那么麻烦!觉得广东联通还可以了!一个电话就搞定!就算再外地!一样搞定!


                    来自Android客户端14楼2017-11-08 18:09
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                      联通老用户维权团队16日针对黑龙江联通老用户最新公示 http://tieba.baidu.com/p/5435118453?share=9105&fr=share&see_lz=0&sfc=copy&client_type=2&client_version=8.8.8.1&unique=962C5561E3582AF255C1C663A36A6A9D


                      来自Android客户端15楼2017-11-16 07:40
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