老用户改套餐不给改低资费的，只给改高资费的，已投诉，坐等回复

想改39的超牛卡套餐，说的我的号没有协议，能改，但是39的不能改，只能改59的送宽带，但是我家里店里都有无线网，用不到，他们就不给改，先打10086人工投诉，如果不给改的话，工信部走起继续投诉，好多人都是在工信部投诉给改的39的套餐。

说好的半小时回复，刚刚来信息说问题已经提交，48小时给我回复，行，我就等你48小时，48小时过后不给回复，我就去工信部网站投诉，

当时说的能给我申请，但是转眼就说让我办59的套餐，看样是不想给我申请了只想给我59的套餐了，

顶

有结果了没？有结果望告知。

你得和他使劲吵吵 要不不给你办

结果呢？

39超牛卡啥套餐

我的都改8块的全球通了

我在工信部网站投诉完，紧接着移动客服打了三个电话，妥妥的办了