号码是合肥的，想更换移动的至享套餐。在网上营业厅和手机app都办不了，在街上营业厅（安庆）也不行，说是跨区了，当时就想问：交话费你怎么不说跨区了这钱去合肥交。打电话给10086，客服说必须去号码归属地的旗舰营业厅办理，那街上的小营业厅能干啥？别的地市也是这样吗？这不是成心刁难老用户?就算待在合肥的，想换个套餐也要去合肥长江西路旗舰营业厅。已经在工信部的网站上申诉了，大家帮忙顶。。。都去申诉。。