有没有认识移动宽带的人

我家宽带持续一周每天晚上八点准时断网，10：30左右来网，把无线拔了直接连接电脑宽带，也不好使，指示灯还都是绿色的，这是犯什么病了，要疯了，打了4001133777的报修电话，说是24小时联系我，从9号打电话至今都没给我修，每天只能上网1小时，到8点准没网，要疯了！！谁来拯救拯救我家宽带吧。