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苏宁对于网购退货的处理方法

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在吧里看到很多人在苏宁也好,京东也好,很关心封条的完整性,告诉你们,看这个没用,如果不信任就不要买。我一个苏宁物流8年老员工今天来说说苏宁的流程
苏宁对于相机类的东西,包装已拆,电池镜头未安装,未使用的机器是可以无理由退货的,国家规定,对于电池镜头已安装,已经使用过的机器,原则上无质量问题不予退换货,但也有例外,或者快递员拖回机器的时候检查不仔细,也有安装使用过的机器退回物流大仓,所有机器退回大仓后都会2次检查,已开封未使用的机器退回供应商处理,后面大家都懂,国行的封条本来就是中国代理商加上去的,已开封以使用的机器,不会再以新机销售,会转门店样机,后期等下市处理,如果门店样机已满,会转瑕疵机打折处理,一般是9折左右,这部分机器基本不会对外销售,都是内部员工自己买掉了,对于已拆封未使用的机器二次销售的问题,有意见不要骂我们商家,我们也是执行国家规定,你们有意见去政府投诉


来自Android客户端1楼2017-11-13 06:39回复
    要不是里面漏洞太多,我差点就信了


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2017-11-13 07:49
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      京东不能无理由退货怎么办


      来自Android客户端4楼2017-11-14 10:39
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        你确定封条不是佳能贴的?


        IP属地:北京来自iPhone客户端5楼2017-11-14 10:44
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          对比之下二手东就直接给二手


          IP属地:广东来自Android客户端7楼2017-11-14 10:53
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            我在苏宁买过东西的 开机用了 就不能无理由退换 要开具鉴定报告 没有开机 开箱了 是可以无理由退换


            8楼2017-11-14 12:42
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              所以你有可能在苏宁买的得是开箱过的 他们退了以后检查没问题 再包装起来再发出来 但是应该是没有用过


              9楼2017-11-14 12:43
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                我买了一个平板不想拆开开机了可以退吗


                IP属地:越南来自iPhone客户端11楼2017-11-17 01:17
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                  请问一下,没有问题,你们干嘛给人家退?没有问题人家为什么要退?别人拆开退了,你们为何又承诺是新机,新机概念在你们眼里是什么样的,正品应该是,但是你们不能把别人退的再次承诺新机卖出,我们花钱买的是新的,退回去的,这就是你们和厂家的处理的问题了。你们做生意的感觉像是反正东西不能浪费,能卖就卖 ,反正又不是自己用,正品就行,退了多少次,还是凑在一起卖,坚决不能浪费


                  14楼2018-10-12 13:26
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                    你好,我在苏宁买了个800D单反,开机试了一下,感觉效果不不怎么样可以退货吗,货者换一个


                    来自手机贴吧15楼2020-03-12 13:39
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