您好，请问您是否允许支付宝在后台运行了呢？请您先进行以下设置试试：
1.在设置--电池--后台高耗电中允许支付宝后台高耗电。
2.在设置--更多设置--权限管理--权限--自启动中允许支付宝自启动。
3.将支付宝加入一键加速白名单。

X20设置一键加速白名单的方法：
1.显示导航键：点击后台键（三根横线标志）打开卡片式后台界面，将软件任务卡片下滑即可锁定，再次下滑可以解锁。
2.不显示导航键：在手机屏幕左下角上滑（默认）打开控制中心，在控制中心里将软件图标下滑，再点击“小锁”标志即可将其锁定，再次下滑可以解锁。