我快递是双十一那天买的，当时我也没多管，商家就给我发成中通快递了，当时也没多想，之前也用过中通，感觉还不错。发货还挺快的，可是到乌鲁木齐中转就停下了，从十五号凌晨开始中转，一直到今天二十一号一直没物流更新，打电话给95511也没用，人工作息忙，然后就挂了，我就想知道中通现在究竟是怎么了，不干了吗