高德地图导航，违反禁行规定导致扣分、罚款，死不认账

说好的敢用敢赔呢？
北京限号限行，车牌信息已经输入系统。还是正常导航无误！
质问客服问什么没有提示，答案就是：
1. 系统正常提示了或者手机没有正常联网，导航软件不能正常工作；
2. 违反限行提示只闪现窗口、而没有语言播报功能。
大家都来看，有谁用导航是全程盯着手机屏幕的？如果导航没有提示、或者提示窗口一闪而过，又怎么能发现违反限行规定了？
这样把责任都推脱得一干二净、还有谁再敢用高德吗？
建议高德改名缺德吧，我就永远支持你！