求助！iphonex屏幕坏

求助…昨晚出现花屏，联系400结果过了9点没有在线…等到今早上才反馈好。
晚上6点左右就屏幕看时间直接黑屏死机。7点半联系400尝试强制关机毫无反应。8点左右不知道为什么机子缓过来…点击屏幕有听到按键声音但是屏幕毫无反应…
这种情况送修无疑，想问下去授权店好一点还是直营店好一点？
我买的是天猫首发，3号收到的
恳请大家给我意见…方张啊！这种…送修是直接换吗？
哎，家里电脑百八十年不用最新版itunes都不支持…备份都没办法。