【图片】买s6出的问题，非常失望【aune吧】

一、第一台双十一购于京东，问题如下：
1、拆开发现外壳很脏，用手可以擦出泥来；
2、电位器无法按压，不能通过电位器切换和关机，更夸张的是电位器可以拔下来；
3、机器底部四个垫脚很多划痕；
4、前面板安装有些歪。
5、综上，机器是样品或退货，所以申请换货，发厂家，反复嘱咐厂家客服发个全新的，向我保证肯定全新！
二、经历了8天的等待，今天收到换回来的“新”机，结果：
1、拆开包装发现后面板电源开关是在“打开状态”；
2、电位器有些脏（可以擦下泥）并晃动；
3、换前电位器和外壳是一个材质比较防滑，手感很涩，换后电位器和外壳不是一个材质，电位器和之前一样，外壳材质变的很光滑。
照片1-3是换前的机器，照片4是换后机器

关于电位器晃动问题，我在本吧看到有人反馈过，也看到了官方的解释，自己实际感受还是很难接受，满大街的乘用车，车载机头电位器也是旋转加按压方式操作，为什么不会晃动？甚至用了几年也不会晃动？大家可以去试试看！

1. 新机电源开关的位置是不确定的因为装箱时候会被碰到
2. 电位器晃动是正常现象因为旋钮是实心的很重与那些较轻的旋钮不可比并且我们已经选用世界顶级品牌的ALPS编码器
3. 至于外壳用手能擦出泥建议您多试试您会发现永远能擦出“泥”来那是因为磨砂外壳像砂纸一样能磨下死皮（但是最新一批外壳的喷沙工艺改了提升了细腻度没有之前粗糙所以没有这个效果了旋钮为了摩擦力保持原样与外壳会有轻微的差别）

1、家用电器买了这么多，但凡有独立开关都应在关闭状态，这是常识，如果是装箱碰到的那也是因为不严谨，这么说就能排除返修官换吗？
2、不敢轻易否定贵司用的是好东西，但设计、开模、匹配、安装不精益求精，好东西又能怎样？现在晃动是客观存在的，影响客户体验是事实，难道不值得思考和改进？
3、我是拆箱看到电位器有黑脏，用手去擦，而不是没事上去搓泥！电位器和外壳看起来不配套，贵司考虑过电位器看起来像是后换的既视感吗？我也可以理解为，外壳和电位器不是一个采购量级，假设外壳一次最少下单1000件，电位器最少5000件，当老版外壳0库存时，电位器还有库存剩余，难道全部销毁？

如果是为了改进，给客户呈现更好的产品，外壳改版时，就应该考虑产品外观统一性整体性，电位器在前面板很显眼，电位器跟着改版减小阻力是否实际安装机器上测试过？

今天上午aune客服给的关于外壳和电位器不同色问题的解释

机器问题是机器问题，但客服的服务态度和意识都值得称赞！

您好，对于您提出的问题我们感到非常抱歉！同时我们十分能理解您的心情，这件事情我们一定会持续跟进，直到您满意为止
想让您知道的是，我们非常注重品质和用户满意度。目前我们的工厂是对品质有高要求的台湾工厂，也为多个国际品牌代工
正式生产前，我们会和工厂按照国际标准锁定色值（有上限/标准/下限，在此范围内为合格，请见下图），并各自封样
目的是为了保持大批量一致性，保证品质

我们需要承认的是，您的这台机器的机壳和旋钮颜色确实有轻微偏差，壳体是型材，面板是铝板，旋钮是圆柱型棒材，它们分别也有色板锁定标准，锁定色板进行收货验收的时候，三个色板范围内为合格，所以会存在轻微的色差（特别是对于银白色），而这三个部分偏差也是在各自标准范围内的
让您的体验不好，说明我们做得不够，非常感谢您的反馈和建议，我们绝不会推脱责任，回避问题。我们会和工厂沟通，努力提升品质，让用户更加满意！

没有什么产品是完美的，完美的商家就是完美的售后服务与态度，给商家打赞！

楼主s6的底部有这个吗？

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买s6出的问题，非常失望

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