张家口出租车拒载公司不作为

昨天晚上发的冀GT2221拒载骂人帖子为什么会被删掉！11月22号去妇幼保健院检查，上车后司机拒载让我下车，态度极其恶略，下车并与司机争吵，嚣张的司机摆姿势让我拍车牌号，说不怕投诉，还欲与我动手，由于怀孕六个月没与他再多争吵，半小时后便打电话投诉，三天公司没有给我解释。是不是出租车公司的不作为，是不是包庇司机。这是什么文明创城。