投诉 淘宝天猫店”麦巨鞋类专营店” (青岛麦巨商贸有限公司)长期售假冒运动鞋,运用套路骗方式,欺骗消费者
投诉内容 本人于2021年1月14日在淘宝天猫店”麦巨鞋类专营店” (实体办公地址:青岛市即墨区黄河一路20-28号正华家纺广场三楼青岛麦巨商贸)下单购买了一双 NIKE 耐克 2020新款pegasus trail2 GTX 41码黑色运动鞋。价格:1019元,17日收到鞋后,开箱味道鞋有浓郁的胶水味道,并且目测鞋的细节部位与专卖店展示有不同,怀疑其售假,便联系店家要求退货退款。店家客服接到要求后提出要让我拍一下运动鞋的外观找照片和鞋盒的外观,这时才发现其中一只鞋上,店家安排的“防伪扣” 已断开。店家以防盗扣已断开为借口,拒绝退款退货。此鞋我从未试穿,如不是店家要求把鞋拿出鞋盒拍照回传,我也不会把鞋从鞋盒取出。更不存在由我弄断“防盗扣”事实。再者,店家也无法提供清晰可见的视频证据,显示在其发货前防盗扣是完整的,所以:发货前防伪就是断的!即使投诉到天猫小二,也无法支持退货。
另根据百度搜索,早在2018年,此公司便即开始用类似手段套路,售假拒退,初步统计几年间,不下百人被用相同手法欺骗。现诉求有关部门:责成退款退货。严惩此违规商家!