跨越速递吧 关注:17贴子:45
  • 14回复贴,共1
我们以前一直是德邦,都是发货当天计算,第三天会派送。
这次第一次发跨越,第三天货到站点了,显示派送,打电话给业务,客服,说按时效要第四天派送,货到了也不安排,说确认一下,也不答复,第四天到了 又说要12点前,和德邦真的没法比。
什么叫急客户所急?什么是服务精神?
到了不安排送,我这边说了急,他们都没有任何的理解。我打比方,如果台风暴雨,耽误了时效呢,是不是就不收钱了? 服务态度也差,差评,之前业务员过来说多好多好,走一次就知道是什么鬼了,服。以后再也不走了。


1楼2017-11-24 09:34回复
    绝对垃圾快递。上海到北京,二流快递韵达,中通,申通陆运都能2天到.
    这货走空运居然花了4天时间.到机场等飞机1天,飞1天,派送的时候车坏了耽误1天...


    IP属地:上海3楼2018-12-19 17:46
    收起回复
      真正的垃圾快递,费用比顺丰高不说 还要慢2天 费用时候顺丰的3倍左右了。还陆运的 时效跟顺丰比 顺丰第三天就收到了 跨越还要等2天 第五天才能收到 他们所谓的市场专员定价随意 价格死贵 以后坚决不用 永世黑名单


      4楼2019-07-23 12:44
      回复
        没见过这么垃圾的物流,三百公里四五天没到,比步行慢


        来自iPhone客户端5楼2019-08-04 10:48
        回复
          垃圾跨越,20公斤的东西发河南,450的运费,什当时又不给出运费金额,事后说不满100KG按100KG计算,这5倍的运费了知道的话谁会寄,太坑人了,


          IP属地:广东来自手机贴吧6楼2019-09-07 08:49
          回复
            10月09日 深圳发一个到江苏的物流,大概150公斤242元,因客户之前提供的地址 “区” 错了,但是后面的地址都是对的,跨越收件的时候没有说,也没提示,一直快到客户那边了,打电话过来说,我们地址区错了,如果还要再送到客户那里需要重新下单要236元,就12.3公里,这不明显是坑呀,不管发什么快递,区 和后面的地址对不上,代表地址根本不存在的,到不了呀,而且这个地址不是第一次发跨越,之前已经走过二次了,区也是错的,也没有出现这个情况,说了让转运费用我们出12.3公里100封顶了吧,非常得说再转运要二百,怎么不去抢呀12.3公里二百块,而且这也不全是我们的责任呀,明显就一坑。


            7楼2019-10-14 15:11
            回复
              在快递行业,跨越真的是垃圾中的战斗机


              IP属地:广东8楼2020-03-26 17:35
              回复
                38kg 收费428元,选择隔日达,四天到货。 这个垃圾快递赶紧破产!


                IP属地:广东9楼2020-09-30 11:10
                回复
                  大家别急,我今天把跨越的车堵在院里了,已经很多天了。他们走不了,不索赔弄坏的货,不放你


                  来自手机贴吧10楼2020-11-19 18:14
                  回复
                    太坑了,发江苏几斤的东西,400多的运费,说我们发的当天达,卧槽,还是第二天到达的


                    来自手机贴吧11楼2020-11-21 08:56
                    回复
                      跨越坑得很,以后坚决使用德邦物流,2021年1月27日江苏发上海进仓,2月2日了还不派送,给市场专员/总裁热线/在线客服留言,都是他们的推脱,搞得我自能自己亲自去上海自提找货拉拉派送进仓,后续找他们索赔,他们说显示签收了啊,恬不知耻的卑劣行为。


                      12楼2021-02-23 09:03
                      回复
                        早上9点货到站点,本以为可以派送,打电话联系客服,说按时效要第四天派送,货到了也不会派送的,要不自己去自提,要不安排专车派送额外收费!


                        来自手机贴吧13楼2021-11-20 22:52
                        回复
                          我还遇到潭门送货,还要上门费,真是前所未闻。


                          来自手机贴吧14楼2022-08-30 08:43
                          回复