课程名称： 《营销心理学与客户沟通技巧》
主讲：屠振宇老师 6-12课时
课程简介：
身处E时代，你曾想过拥有卓越说服力和影响力吗？或者获得一种可以谈笑间便能够震撼对方心灵、进而可以实现共赢的沟通艺术？ “ 沟通就是生产力“。高效客户沟通技巧就是这样一门可操作性极强的销售技能培训。
课程对象：销售骨干、高级客服人员、销售主管及经理
课程收益：
1. 掌握心理学知识，抓住客户的心理需求。
2. 掌握沟通影响力的源动核心。
3. 学习高效的客户沟通步骤与技巧。
4. 学习高效沟通的口才训练及应用话题包。
授课方式：讲师讲授、视频演绎、案例分享、小组讨论、角色扮演、讲师点评
课程大纲/要点：
一、新时代的销售环境与客户销售
二、沟通影响力的源动核心
三、客户营销心理学－购买心理与行为分析
四、高效客户沟通步骤与技巧
五、口才训练与兴趣话题应用技巧
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