我家办的铁通的网，电话线的那种(当时光纤的还挺少，觉得电话线的就够用)交了两年，今年12月8号到期，原想着到期了还在这换个光纤的，没想到……
提前两个星期突然断网了，断网一个星期后，给客服打电话，客服说不是到期提前断网，而是在维修，当天下午就能好。结果等了两天还是断线，又给营业厅打电话，营业厅说这边线断了，问她啥时候修好，结果人家说，以后没有电话线的了，都是光纤的，电话线的不接线了。纳尼？那我们还没到期的用户怎么着？你改线前是不是至少该给我们用户一个通知？然后我就问她，对我们这些没到期的该怎么办，人家的回答是，没办法，你可以再花钱办光纤的。
之前创城的时候，就断了半个多月，而且打客服，去营业厅，或者坏了或者怎么着竟然没人给个原因，还是后来找了个领导电话问了问才知道是什么原因，我们也没说让把这半个月补上或者怎么着，毕竟故障或者创城改线啥的大家都可以理解，没必要斤斤计较。结果这次做的实在太过分，对于我们没有到期的用户，你单方面的断线不给连，是不是该给我们一个说法？或者提前通知，或者给个解决办法我们都可以接受，文明社会，谁也不会因为就差这一个月半个月的跟你去吵架吧？可是你们态度，是不是交了钱你们就不管不顾了？现在宽带公司这么多，价钱也差不了多少，我们选择不就是看服务吗？你们这么置消费者于不顾，试问公司可以走得长远吗？
希望看到此贴的人帮忙顶上去，让更多正定同胞提高警惕，慎重选择，宽带事小，就怕最后白白生一场气，花钱还受气，真是不值！
提前两个星期突然断网了，断网一个星期后，给客服打电话，客服说不是到期提前断网，而是在维修，当天下午就能好。结果等了两天还是断线，又给营业厅打电话，营业厅说这边线断了，问她啥时候修好，结果人家说，以后没有电话线的了，都是光纤的，电话线的不接线了。纳尼？那我们还没到期的用户怎么着？你改线前是不是至少该给我们用户一个通知？然后我就问她，对我们这些没到期的该怎么办，人家的回答是，没办法，你可以再花钱办光纤的。
之前创城的时候，就断了半个多月，而且打客服，去营业厅，或者坏了或者怎么着竟然没人给个原因，还是后来找了个领导电话问了问才知道是什么原因，我们也没说让把这半个月补上或者怎么着，毕竟故障或者创城改线啥的大家都可以理解，没必要斤斤计较。结果这次做的实在太过分，对于我们没有到期的用户，你单方面的断线不给连，是不是该给我们一个说法？或者提前通知，或者给个解决办法我们都可以接受，文明社会，谁也不会因为就差这一个月半个月的跟你去吵架吧？可是你们态度，是不是交了钱你们就不管不顾了？现在宽带公司这么多，价钱也差不了多少，我们选择不就是看服务吗？你们这么置消费者于不顾，试问公司可以走得长远吗？
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